よくある質問

無料プランでは、練習ノート・試合ノートの作成・閲覧、目標管理、成長グラフ、バッジ機能のすべてが利用できます。チームへの参加（コーチ連携）や保護者リンクも無料でご利用いただけます。有料プランでは広告非表示などの追加機能が利用可能になります。なお、AIフィードバックおよび写真OCRは現在準備中です。

はい、いつでも解約できます。解約後は現在の請求期間が終了するまで有料機能をご利用いただけます。期間終了後は自動的に無料プランに移行し、作成済みのノートや目標データはそのまま保持されます。

クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB）でのお支払いに対応しています。支払いはStripeによって安全に処理されます。

チームに参加できる選手数に上限はありません。コーチ・監督など管理者権限を持つメンバーが選手を招待する形で運用します。大人数のチームでも追加料金なしでご利用いただけます。

現在、学生向けの特別割引は設けておりません。ただし、無料プランで基本的な記録・目標管理・チーム参加のすべての機能をご利用いただけます。

Googleアカウントでのソーシャルログインに対応しています。Googleアカウントをお持ちの場合は、メールアドレスの入力なしに登録・ログインが可能です。

ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」リンクから、登録済みのメールアドレスへパスワードリセットメールをお送りできます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。

設定ページの「アカウント設定」からアカウントの削除が可能です。削除を実行するとすべてのノート・目標・チーム情報が完全に消去され、復元できません。削除前にデータのバックアップをご検討ください。

生年月日は一度設定すると変更できません。これは年齢確認と未成年者の保護機能（保護者リンクの必須化など）に影響するためです。誤って入力した場合はお問い合わせください。

現時点では、アプリ内からのメールアドレス変更には対応しておりません。変更をご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

練習ノートは「今日の目標・練習内容・良かった点・改善点・次への意気込み」を記録するテンプレートです。試合ノートはこれに加えて「対戦相手・スコア・得点記録・出場時間・コンディション」を記録できます。どちらも写真を添付可能で、公開範囲を個別に設定できます。

1つのノートに最大5枚の写真を添付できます。対応フォーマットはJPEG・PNG・WebPです。写真は自動的にリサイズされてサーバーに保存されます。

はい、過去に作成したノートはいつでも編集・削除できます。ダッシュボードのノート一覧から対象のノートを開き、右上のメニューから「編集」を選択してください。

設定できる目標数に上限はありません。シーズン目標・月次目標など複数の目標を並行して管理できます。達成済みの目標はアーカイブされ、過去の達成履歴として残ります。

バッジは特定の行動を達成したときに自動的に付与されます。主なバッジ：7日連続記録・30日連続記録・100日連続記録・ノート50件達成・ノート100件達成・目標達成・初めての試合記録など。バッジ一覧はプロフィールページで確認できます。

お手本ノートはコーチが作成・共有できる特別なノートです。チームのメンバー全員が閲覧できるノートのサンプルとして機能し、「こんな振り返りをしよう」という指針を示すために使います。コーチ権限を持つメンバーのみ作成できます。

選手側のアカウントの設定ページ「保護者リンク」から招待リンクを発行し、保護者のメールアドレスまたはLINEなどに送ります。保護者はそのリンクからfutbozu Noteに登録（または既存アカウントでログイン）することでリンクが完了します。

コーチが見られる情報は選手の公開範囲設定によります。公開範囲が「チーム」または「保護者・チーム」に設定されたノート・目標・プロフィールを閲覧できます。「非公開」に設定されたノートはコーチも見ることができません。

はい、ノートごとに公開範囲を設定できます。選択肢は「非公開（自分のみ）」「保護者」「チーム（コーチ・チームメンバー）」の3種類です。デフォルトは非公開です。

コーチ（チーム管理者）から招待リンクを受け取り、そのリンクを開くことでチームに参加できます。既存のfutbozu Noteアカウントをお持ちであれば、リンクを開いてログインするだけで参加が完了します。

ファミリーサポーターは、保護者が追加で見守りできる選手（兄弟・チームメイトなど）に関する機能です。基本の保護者リンク（1名）に加えて、追加のサポーター登録が可能になる予定です。現在この機能は準備中です。

以下をご確認ください。①迷惑メール・スパムフォルダに振り分けられていないか。②メールアドレスの入力ミスがないか（ログインページから再送信できます）。③キャリアメール（docomo・au・softbankなど）を使用している場合、ドメイン指定受信の設定で「futbozu.com」を許可してください。

まず「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードリセットをお試しください。Googleログインを使用していた場合は、Googleアカウントのパスワードをご確認ください。それでも解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

設定ページの「通知設定」で通知が有効になっているかご確認ください。スマートフォンのOSの通知設定でブラウザへの通知が許可されているかもご確認ください。プッシュ通知はブラウザのサービスワーカーを使用しているため、対応ブラウザ（Chrome・Safari・Firefox）が必要です。

ブラウザのキャッシュをクリアして再読み込みをお試しください（Ctrl+Shift+R または Cmd+Shift+R）。使用しているブラウザのバージョンが古い場合は最新版にアップデートしてください。解決しない場合はお使いのブラウザ名・バージョンをお問い合わせフォームに記載してご連絡ください。

まずフィルター設定（練習/試合の切り替えや日付フィルター）をご確認ください。検索バーに何も入力されていないかも確認してください。それでも見つからない場合は、意図せず削除された可能性があります。削除されたデータの復元はできませんが、確認のためお問い合わせください。